حوّل وثائقك إلى معرفة تشغيلية قابلة للاستخدام

ذكاء الوثائق هو استخدام الذكاء الإصطناعي، واستخراج البيانات، والبحث الدلالي، ومنطق سير العمل لفهم الوثائق وتصنيفها واستخراج المعلومات منها وتفعيلها، مثل ملفات PDF والوثائق الممسوحة والعقود والفواتير والنماذج والتقارير ورسائل البريد الإلكتروني.

يقوم OCR أساسا بتحويل الصور أو الوثائق الممسوحة إلى نص. أما ذكاء الوثائق فيذهب أبعد من ذلك، حيث يفهم بنية الوثيقة، ويستخرج الحقول ذات المعنى، ويتعرف على الكيانات، ويطبق قواعد الأعمال، ويدعم سير عمل التحقق، ويربط المعلومات بأنظمة الأعمال.

يمكن لحل ذكاء الوثائق معالجة الفواتير، والعقود، والنماذج، والشهادات، والتقارير، وأوامر الشراء، ووثائق الهوية، ومرفقات البريد الإلكتروني، والملفات التشغيلية، والعديد من الوثائق المنظمة وغير المنظمة.

نعم. تكون المراجعة البشرية ضرورية في كثير من الحالات. يمكن للحل القوي توجيه الاستخراجات غير المؤكدة، والحقول الناقصة، والحالات الحساسة، والاستثناءات التشغيلية إلى المستخدمين المناسبين للتحقق قبل الموافقة أو إرسال المعلومات إلى نظام آخر.

نعم. يمكن دمج المعلومات التي تم التحقق منها مع CRM وERP وأدوات إدارة الحالات وأنظمة التقارير وقواعد البيانات والبوابات الداخلية أو سير عمل التشغيل الآلي لتقليل الإدخال المكرر وتحسين الاستمرارية التشغيلية.

نعم. يمكن فهرسة محتوى الوثائق باستخدام بيانات وصفية وتمثيلات دلالية حتى يتمكن المستخدمون من البحث بالمعنى، وطرح أسئلة عبر الوثائق، واسترجاع المقاطع ذات الصلة بدلا من الاعتماد فقط على الكلمات المفتاحية المطابقة.

نعم. يمكن لذكاء الوثائق أن يساعد في تتبع حالة الوثائق، والقيم المستخرجة، وقرارات التحقق، وتاريخ المعالجة، وسجلات التدقيق. وهذا يحسن الشفافية ويدعم سير العمل المرتبط بالامتثال.

تبدأ IBSC بتحليل تدفقات الوثائق، وقواعد الأعمال، واحتياجات التحقق، واعتماديات الأنظمة، ونقاط الاحتكاك التشغيلية. ثم نحدد نطاق الحل، ومنطق الاستخراج بالذكاء الإصطناعي، وسير العمل، ونقاط الدمج، ونموذج الحوكمة قبل التنفيذ.